Новости
Год:
За полгода 334 Клиента «Ситилинка» сэкономили больше 198 тысяч рублей
Это не какой-то секретный лайфхак, а наша услуга «Тайный покупатель». Мы возвращаем деньги за вызов мастера или дарим месяц Интернета при подключении. Чтобы получить бонусы, нужно просто заполнить анкету и поделиться впечатлениями от визита специалиста.
За последние 6 месяцев 305 человек заполнили анкеты после ремонта и сэкономили 179 950 рублей. Еще 29 человек стали тайными покупателями при подключении к «Ситилинку» и сэкономили 18 705 рублей.
Как же стать тайным покупателем? Читайте в статье в нашей группе «ВКонтакте»: vk.cc/c3iRk2
«Ситилинк» развивает сеть связи: итоги июля
Второй летний месяц позади, и мы посчитали, сколько успели сделать за июль наши монтажники. Всего они выполнили 170 заявок по модернизациям в Петрозаводске и еще 195 в других городах. В том числе:
- установили 48 управляемых коммутатора, чтобы можно было удаленно следить за сетью;
- 15 раз меняли мосты между домами и подъездами, чтобы всем Клиентам хватало скорости;
- 18 раз меняли или устанавливали ящики с оборудованием в домах;
- 15 раз ремонтировали камеры наблюдения или правили ракурс;
- 25 раз наводили порядок в ящиках с оборудованием, ремонтировали коннекторы;
- 9 раз делали сварку оптоволокна.
А еще наши мастера 98 раз добавляли разводку в подъездах, чтобы подключать новых пользователей. Эта цифра с каждым месяцем все больше — а значит, число Клиентов «Ситилинка» растет. Друзья, спасибо за доверие!
Последняя пятница июля – День системного администратора
Поздравляем с праздником наших замечательных коллег, которые зорко следят за работоспособностью сети и могут справиться с задачей любой сложности.
Пусть работа всегда приносит вам удовольствие, дежурства будут легкими, а кофе — вкусным!
Теперь задать вопрос «Ситилинку» можно с помощью чата в приложении
Это новая функция в обновленной версии приложения «Ситилинк. Дом в телефоне» для Android. В чате отвечают инженеры Службы заботы – как всегда, круглосуточно, оперативно и компетентно.
Чат – это удобно:
- можно проверить информацию по договору и тут же написать в поддержку, не открывая дополнительных ресурсов;
- ждать ответа максимально комфортно: можно заняться другими делами, пока специалисты работают с вашим вопросом;
- если вдруг вы в другой стране, не придется тратить деньги на звонки в роуминге.
Скачайте или обновите приложение vk.cc/ci8DyQ и получите дополнительный канал связи с «Ситилинком».
На ресурсе help.citylink.pro новый раздел – видеоинструкции
Теперь вы можете не только почитать, но посмотреть, как настроить роутер, найти свой пароль от Wi-Fi или обжать сетевой кабель. В новом разделе – ответы на частые вопросы и максимально понятные, наглядные инструкции. Смотрите и применяйте на практике: vk.cc/ck765Y.
«Ситилинк» развивает сеть связи: итоги июня
Первый летний месяц позади, и мы посчитали, сколько успели сделать за это время наши монтажники. Всего они выполнили 139 заявок по модернизациям в Петрозаводске и еще 322 в других городах. В том числе:
- установили 63 управляемых коммутатора, чтобы можно было удаленно следить за сетью;
- 10 раз меняли мосты между домами и подъездами и протянули 21 новый, чтобы всем Клиентам хватало скорости;
- 21 раз меняли или устанавливали ящики с оборудованием в домах;
- 30 раз ремонтировали камеры наблюдения или правили ракурс;
- 61 раз наводили порядок в ящиках с оборудованием, ремонтировали коннекторы;
- 12 раз делали сварку оптоволокна.
А еще наши мастера 110 раз добавляли разводку в подъездах, чтобы подключать новых пользователей. Эта цифра с каждым месяцем все больше — а значит, число Клиентов «Ситилинка» растет. Спасибо за доверие!
В обновленном приложении «Ситилинк. Дом в телефоне» появился доступ к архиву записей с камер
Знаете, как проще всего открыть записи с камер «Ситилинка»? Через наше обновленное приложение, уже доступное для части пользователей на Android.
Теперь в приложении «Ситилинк. Дом в телефоне» можно не только смотреть онлайн-трансляции, но и заходить в архив видео, и даже скачивать фрагменты.
Все нужные функции собраны в одном месте. И доступны для любых камер:
- публичных;
- дворовых, установленных на вашем доме;
- частных, установленных у вас в квартире или на коммерческом объекте.
Если уже пользуетесь нашим приложением, проверьте, доступно ли вам обновление. Если еще не пользуетесь — скачайте и попробуйте vk.cc/ci8DyQ
Подключите оповещения о ночных работах
Любите сидеть в Интернете по ночам? Подключите оповещения о ночных работах, чтобы заранее узнавать о перерывах связи.
Благодаря оповещениям работы на сети не застанут вас врасплох, и вы сможете скорректировать планы – накачать фильмов, перенести рейд на босса или наконец лечь спать пораньше.
Подключите в четыре шага:
1. Зайдите в Личный кабинет на сайте citylink.pro
2. Перейдите в раздел «Оповещения»
3. Выберите удобный канал для получения информации
4. Нажмите кнопку «подключить» и поставьте галочку напротив пункта «Оповещать о ночных работах».
Если у вас возникли трудности с подключением оповещений, позвоните нам по номеру +7 (921) 4-555-777. Инженеры Службы заботы о Клиентах с удовольствием вам помогут.
«Ситилинк» развивает сеть связи: итоги мая
Длинные майские праздники не помешали ударно потрудиться на модернизациях сети связи в разных городах. Чтобы качество наших услуг было на высоте, мы:
- установили 49 управляемых коммутаторов, чтобы удаленно следить за сетью и оперативно устранять ошибки;
- 20 раз меняли мосты между домами и подъездами, а еще протянули 23 новых, чтобы всем Клиентам хватало скорости;
- 43 раза выезжали на места установки камер, чтобы поправить ракурс или устранить поломку;
- 72 раза добавляли в разных домах и подъездах разводку, чтобы подключить новых Клиентов – ведь их становится все больше.
И это только самые частые задачи. А всего наши мастера выполнили больше 420 работ по модернизации сети, чтобы наши Клиенты были довольны.
«Ситилинк» официально начал работать в поселке Заполярный
23 мая провайдер «Ситилинк» пришел в поселок Заполярный. Местные жители уже могут подключить наш быстрый Интернет. А мы готовы заботиться о них 24/7, предоставлять первоклассный сервис и отличные услуги.
Заполярный – третий населенный пункт в ЯНАО, в котором есть «Ситилинк». Мы рады этому событию и готовы дальше расширять географию бренда.