Партнерство «Ситилинк»

Мы предоставляем услуги связи в малых и крупных городах с 1998 года. Станьте нашим партнером или франчайзи в своем городе, и развивайтесь и зарабатывайте вместе с нами.

О Компании

Ситилинк — Российская компания родом из Карелии. Мы предоставляем Интернет, Телевидение и Видеонаблюдение для физических и юридических лиц. Наша страсть — оказывать Клиентам первоклассный сервис. Наша сила — управление всеми рабочими процессами в собственной информационной системе.

Мы готовы развивать Интернет по всей России и делиться своими принципами работы с Клиентами. Станьте нашим партнером или франчайзи и запустите Ситилинк в своем городе. Мы поможем на всех этапах.

Работаем

с 1998 года
Растем каждый год

на 20%
Окупаемость города —

от 2 до 5 лет

Мы верим в людей и ищем надежных партнеров. Предлагаем 3 варианта сотрудничества:

Вы предприниматель

Хотите открыть свой успешный телеком-бизнес по Франшизе. Вы инвестируете средства и строите ШПД сеть оператора связи в своем городе/регионе вместе с Ситилинком. Мы поможем с запуском на всех этапах.

Условия

Паушальный взнос: нет
Роялти: 30% Интернет, 10% ТВ
Бюджет: от 14 млн рублей
Окупаемость: 2-5 лет

Вы управленец с опытом

Хотите начать свое дело, но у вас нет собственных средств. Вы открываете с нашей помощью филиал Ситилинка в своём городе и становитесь нашим Представителем.

Условия

Обоснование привлекательности региона
Опыт управления компанией/филиалом
Ситилинк выделит инвестиции и создаcт инфраструктуру для запуска и работы оператора

Вы действующий оператор

Хотите лучшего результата: привлекать больше клиентов, увеличить долю рынка в своем регионе и избавиться от стресса. Мы предоставим новые возможности для роста и развития.

Условия

1 вариант: Вы передаёте бизнес на доверительное управление под брендом «Ситилинк»
2 вариант: Работаем по модели FVNO — Вы повышаете загруженность своей сети и получаете дополнительную прибыль

Почему Ситилинк?

Мы начали с того, что соединили два компьютера в 1998 году. Сегодня мы предоставляем качественные услуги связи десяткам тысяч домохозяйств.

Наш успех закономерен: мы предвосхищаем и даём несколько больше ожиданий Клиентов, автоматизируем рабочие процессы и сами создаем новые продукты.

Мы создали эффективную систему телеком-бизнеса, сосредоточившись на 3 ключевых вещах:

Первоклассный сервис

Мы стремимся предоставлять Клиентам первоклассный сервис во всем: предлагаем качественные услуги и подключаем Клиентов в течение 12 часов с момента обращения. В нашем едином контакт-центре инженеры круглосуточно помогают Клиентам по телефону и в текстовых каналах. Мы достигли потрясающих результатов: отвечаем на 81% звонков в первые 5 секунд и решаем 92% вопросов за 1 звонок. Равняемся на мировые стандарты и превосходим их!

Своя Информационная система

Мы значительно сокращаем транзакционные издержки и действуем проактивно с помощью собственной Информационной системы. В ней мы автоматизировали основные рабочие процессы — от работы контакт-центра до управления модернизациями сети. Информация мгновенно передается нужному сотруднику. Более того, многие задачи ставятся в план без диспетчеров и руководителей — мы автоматически выявляем неисправности на сети и устраняем их до того, как заметят клиенты. Быстрее процессы, меньше ошибок, лучший результат.

Новые продукты

Собственный R&D центр — это сердце наших цифровых сервисов. Штат разработчиков, администраторов и программистов ежедневно развивает биллинг и создаёт новые продукты. В 2014 году мы спроектировали и запустили сервис облачного видеонаблюдения «Мой дом». В 2017 запустили Домашнее Телевидение по технологии IPTV. В 2021 разработали и запустили систему Умного домофона. Все услуги мы объединили в собственном мобильном приложении.

Ключевые процессы сосредоточены в едином центре

Главный офис Ситилинка находится в Карелии. Здесь мы разрабатываем стратегию, принимаем звонки и осуществляем техническую поддержку, занимаемся продвижением и развиваем собственную Информационную систему. Для запуска провайдера в новом городе требуется только построенная сеть и штат специалистов по подключению.